Aviso de rastreamento do Canada Post

Recentemente, tomamos conhecimento de que muitos clientes estão tendo dificuldades para rastrear seus pedidos devido a um problema da Canadapost, em que muitos pontos de rastreamento da encomenda acabam não sendo registrados.

Por isso, enviaremos um e-mail individual aos clientes quando os pedidos forem despachados. 

Também é importante observar que a Canadapost suspendeu todas as garantias de entrega, o que significa que as encomendas chegarão depois da data prevista originalmente. 

Por isso, a garantia de entrega expressa e a garantia de 2 semanas serão estendidas a todos os tipos de envio por enquanto. 

Caso o status do pedido não seja atualizado em até 10 dias úteis, enviaremos o pedido novamente sem custo. 

Por fim, gostaríamos de agradecer a todos pelo apoio contínuo à Canada Ant Colony. Pedimos desculpas pelo inconveniente e continuaremos fazendo o possível para manter todos os clientes informados sobre a situação.