تضمین باروری
اکنون ضمانت‌های تمدیدشدهٔ زنده‌رسیدن و باروری را به شرح زیر ارائه می‌کنیم!
ضمانت زنده‌رسیدن
برای کلونی‌هایی که در فارم‌های ژلی، لانه‌های تمام‌آکریلیک یا فارم‌های مورچه به سبک Uncle Milton نگهداری می‌شوند، هیچ ضمانتی ارائه نمی‌شود.
زنده‌ماندن ملکه‌های کاملاً مستقل را تا یک ماه کامل پس از رسیدن تضمین می‌کنیم. اگر ملکه‌ای ظرف یک ماه بمیرد، هزینهٔ آن را بازپرداخت می‌کنیم یا ملکهٔ دیگری می‌فرستیم.
زنده‌ماندن ملکه‌های انگل و نیمه‌مستقل را تا ۲ هفته پس از رسیدن تضمین می‌کنیم. این ملکه‌ها به تغذیهٔ فوری نیاز دارند و همهٔ ملکه‌های نیمه‌مستقل و انگل را درست پیش از ارسال تغذیه می‌کنیم.
ضمانت زنده‌رسیدن در زمستان (اواخر اکتبر تا اواخر مارس)
در زمستان، برای تأمین هزینهٔ پدهای گرمایی، عایق‌بندی بیشتر و موارد مشابه، حدود ۱۰ دلار به هزینهٔ بسته‌بندی اضافه می‌کنیم. با این حال، برای برخورداری از ضمانت زنده‌رسیدن، باید گزینهٔ Xpresspost را انتخاب کنید و مدرکی دال بر زنده‌رسیدن ملکه ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل ارائه دهید. برای واجد شرایط بودن، باید پد گرمایی بخرید
- برای اثبات، عکس درخواست می‌کنیم و بدون آن‌ها بازپرداخت یا ارسال مجدد امکان‌پذیر نیست. مورچه‌های مرده را دور نیندازید!
- مورچه‌هایی که زنده به دستتان می‌رسند اما ظرف ۲ هفته می‌میرند، در صورت صلاحدید ما بازپرداخت یا دوباره ارسال می‌شوند؛ مشروط بر اینکه مرگ آن‌ها ناشی از سهل‌انگاری دریافت‌کننده نباشد
- همهٔ سفارش‌ها را می‌توان پیش از بسته‌بندی و ارسال (دوشنبهٔ بعد) لغو یا تغییر داد
- در صورت ثبت درخواست تا ۱۴ روز پس از دریافت، همه ملزومات را می‌توان مرجوع کرد یا هزینه آن‌ها را پس گرفت. بااین‌حال، گیرنده باید بسته را پس بفرستد و هزینه ارسال به عهده اوست.
ضمانت باروری
باروری همهٔ ملکه‌های کاملاً مستقل را تضمین می‌کنیم و حاضریم هر ملکه‌ای را که در شرایط زیر تخم‌گذاری نکند، دوباره ارسال کنیم
- ملکه در دمای بالاتر از ۲۵ درجه نگهداری شود
- ملکه دست‌کم یک بار در طول دوره ضمانت غذا خورده باشد
- ادعا باید در مدت‌زمان معقولی مطرح شود که طی آن انتظار می‌رود ملکه تخم‌گذاری کند.
انتظار می‌رود Aphaenogasterها ظرف ۲ هفته پس از جمع‌آوری تخم‌گذاری کنند. تاریخ جمع‌آوری در ۲ هفته نخست اوت است.
انتظار می‌رود ملکه‌های Brachymyrmex ظرف ۱ ماه پس از به دام افتادن (به دام افتادن در اوت) یا پس از خواب زمستانی تخم‌گذاری کنند. این مورد درباره ملکه‌هایی است که در سپتامبر به دام می‌افتند، اما این تضمین را فقط در صورتی ارائه می‌کنیم که در محل نگهداری آن‌ها بستر فراهم شده باشد.
انتظار می‌رود Camponotusها در طول پرواز بهاره ظرف ۲ هفته تخم‌گذاری کنند. هر ملکه‌ای که در پاییز جمع‌آوری یا خریداری شود، پیش از تخم‌گذاری زمستان‌گذرانی خواهد کرد.
انتظار می‌رود Crematogasterها در صورت زمستان‌گذرانی، ظرف ۲ هفته تخم‌گذاری کنند.
ملکه‌های Formica گاهی پس از زمستان‌گذرانی و گاهی پیش از آن تخم‌گذاری می‌کنند. این نسبت معمولاً ۲۰/۸۰ است. تضمین می‌کنیم که ظرف ۲ هفته پس از خارج‌شدن از خواب زمستانی تخم‌گذاری کنند. بااین‌حال، معمولاً پیش از آن تخم‌گذاری می‌کنند.
ملکه‌های Lasius americanus ظرف ۲ هفته پس از به دام افتادن تخم‌گذاری می‌کنند.
سایر گونه‌های Lasius معمولاً پس از خواب زمستانی تخم‌گذاری می‌کنند.
انتظار می‌رود ملکه‌های Prenolepis ظرف ۲ هفته پس از جمع‌آوری، در اواخر مه، تخم‌گذاری کنند.
انتظار می‌رود ملکه‌های Temnothorax ظرف ۲ هفته پس از جمع‌آوری تخم‌گذاری کنند و این ملکه‌ها در سراسر ژوئیه و اوت به‌طور پیوسته جمع‌آوری می‌شوند.
انتظار می‌رود ملکه‌های Tetramorium ظرف ۲ هفته پس از جمع‌آوری، در اوایل ژوئیه، تخم‌گذاری کنند.
سیاست مرجوعی
- همه سفارش‌ها را می‌توان پیش از بسته‌بندی و ارسال (دوشنبه بعد) لغو یا تغییر داد
- در صورت ثبت درخواست تا ۱۴ روز پس از دریافت، همه ملزومات را می‌توان مرجوع کرد یا هزینه آن‌ها را پس گرفت. بااین‌حال، گیرنده باید بسته را پس بفرستد و هزینه ارسال به عهده اوست.