Aguardar condições climáticas (Se a temperatura estiver abaixo de -16 C, aguardaremos para enviar até que as temperaturas sejam adequadas). Se não for selecionado, a garantia de formigas vivas será INVALIDADA

Política de Envio no Inverno

Para garantir que suas formigas cheguem em segurança durante os meses mais frios, leia atentamente nossa Política de Envio no Inverno. Estas diretrizes foram criadas para proteger pedidos de formigas vivas contra condições climáticas extremas:

1. Taxa de Embalagem de Inverno: Durante o inverno, oferecemos opções adicionais de embalagem por uma taxa extra de $12. Isso inclui o uso de aquecedores térmicos e isolamento extra para proteger suas formigas durante o transporte.

2. Requisito de Velocidade de Envio: Para contar com a garantia de formigas vivas, você deve selecionar o Xpresspost ou uma opção de envio mais rápida para minimizar a exposição a temperaturas baixas.

3. Especificações dos Aquecedores Térmicos:

   • Pedidos dentro de Ontário e Quebec incluirão aquecedores térmicos de 72 horas.
   • Pedidos fora dessas províncias serão enviados com aquecedores térmicos de 96 horas para garantir mais tempo de aquecimento durante o transporte.

4. Comprovação das Condições: Se suas formigas chegarem mortas (DOA) ou você suspeitar de algum problema, envie fotos como comprovante em até 24 horas após a entrega. Essas fotos são necessárias para processar solicitações de reembolso ou substituição.

5. Alerta de Frio Extremo: Se as temperaturas caírem abaixo de -17°C, não podemos garantir que as formigas chegarão em segurança, mesmo com aquecedores térmicos. Nesses casos, você pode solicitar a opção de Aguardar Condições Climáticas Favoráveis, e atrasaremos o envio por até duas semanas, aguardando a melhora do tempo.

Agradecemos sua compreensão e colaboração com estas diretrizes de envio no inverno para garantir que suas formigas cheguem em segurança.