生育保障
我们现在提供以下延长的生命保障和生育保障！
直播保证
对于在凝胶农场、仅使用丙烯酸的巢穴或 UNCLE MILTON 式蚂蚁农场中饲养的蚁群，我们不提供任何保证。
我们保证蜂后在抵达后可以存活一个月。如果蜂后在一个月内死亡，我们将退款或重新发货。
我们保证寄生和半封闭蜂王在抵达后可存活 2 周。这些蜂王需要立即喂养，我们所有的半封闭和寄生蜂王都在发货前立即喂养。
冬季直播保证（10 月下旬至 3 月下旬）
在冬季，我们会在包装费上增加约 10 美元的选项，以便为蜂王提供暖包、额外保温材料等。但是，必须选择 Xpresspost 才能保证蜂王在抵达后仍活着，但必须在抵达后 24 小时内提供蜂王活着抵达的证明。您必须购买暖包才能获得资格
- 我们会要求提供图片作为证据，没有图片我们将无法退款或重新发货。不要扔掉死蚂蚁！
- 如果蚂蚁到达时还活着，但在 2 周内死亡，我们将酌情退款/重新发货，前提是这些死亡不能归咎于收货人的疏忽
- 所有订单均可在包装和发货前（下周一）取消/更改
- 如果在收到货后 14 天内提出请求，所有物品均可退货/退款。但是，收件人必须重新寄送包裹，所有运费由收件人承担
生育保证
我们将保证所有完全封闭的蜂王的生育能力，并愿意重新运送在以下情况下不产卵的任何蜂王
- 女王温度保持在25度以上
- 在保质期内，女王至少被喂食过一次
- 在蜂王产卵的合理时间内提出索赔。
预计 Aphaenogaster 将在采集后 2 周内产卵。采集日期为 8 月的前 2 周。
预计 Brachymyrmex 会在捕获后 1 个月内（8 月捕获）产卵，或者在 9 月捕获的蚁后冬眠，但我们仅在为它们提供基质的情况下才提供此保证。
预计弓背蚁将在春季飞行期间的 2 周内产卵。秋季收集/购买的任何蚁后都将在产卵前过冬。
预计越冬后 2 周内就会产卵。
蚁后有时在越冬后产卵，有时在越冬前产卵。这种比例通常是 20/80。我们保证它们会在冬眠结束后 2 周内产卵。然而，它们通常会在越冬前产卵。
Lasius americanus 会在捕获后两周内产卵。
所有其他 Lasius 通常都会在冬眠后产卵。
预计 Prenolepis 蜂后将在 5 月底采集后 2 周产卵。
预计 Temnothorax 蜂后将在收集后 2 周内产卵，并在整个 7 月和 8 月持续收集卵。
预计铺道蚁蚁后将在 7 月初采集的 2 周内产卵。
退货政策
- 所有订单均可在包装和发货前（下周一）取消/更改
- 如果在收到货后 14 天内提出请求，所有物品均可退货/退款。但是，收件人必须重新寄送包裹，所有运费由收件人承担