Sauf si je suis autrement en mesure de m'adapter, TOUTES les commandes sont expédiées le lundi suivant la date à laquelle le paiement est effectué.

Certaines semaines, nous ajoutons une date d'expédition supplémentaire le mardi ou le mercredi.

Les clients non canadiens qui nous achètent des fourmis vivantes verront leurs commandes remboursées. Il y a également des frais de réapprovisionnement de 10 %, qui englobent le réapprovisionnement, les frais de traitement des paiements, les frais de conversion de devises, etc.

Remarque : cela ne s'applique pas aux commandes pour lesquelles le client demande un remboursement avant le début de l'emballage.

RÉCUPÉRER

La livraison locale est la méthode d'expédition idéale car c'est celle où les fourmis passent le moins de temps en transit. Nous expédions avec AntExpress, qui livre dans les zones urbaines de la région du Grand Toronto, de la région du Grand Montréal, du triangle Waterloo-Kitchener, de Mississauga, d'Ottawa et de Vancouver.

GARANTIE EN DIRECT

La garantie en direct est UNIQUEMENT offerte pour les commandes expédiées avec Xpresspost ou plus rapidement, et en bref,

DeadOnArrival prétend...

1. Doit être envoyé par e-mail, appelé, envoyé par SMS ou soumis sur le chat en direct dans les 24 heures suivant la réception

2. Des photos horodatées sont requises

3. Les garanties sont ANNULÉES avec une expédition accélérée

4. La garantie est ANNULÉE si l'installation utilisée n'est pas adaptée aux fourmis, à moins qu'il puisse être prouvé que des décès sont survenus AVANT de déplacer les fourmis dans l'installation. Ces configurations inadéquates incluent, mais ne sont pas limitées à ....

une. Fermes de gel
b. Fermes de fourmis en plastique de style sandwich (par exemple, Dan & Darci, Uncle Milton)

5. Si l'expédition représente plus de 30% de la valeur de la commande, seul un remboursement est offert pour le DOA total

6. Le DOA partiel est UNIQUEMENT couvert par le crédit du magasin, en utilisant une carte-cadeau

7. Prend effet pour les commandes passées après le 1er septembre

8. Expédition d'hiver ET Xpresspost requis à partir du 15 octobre ou dans toutes les régions où les températures descendent en dessous de 0 C

Nous expédions actuellement exclusivement avec Postes Canada. Les tarifs sont calculés lors du processus de départ et avant le paiement. Donc, si vous êtes curieux de connaître les frais et les options d'expédition, ajoutez quelques éléments à votre panier pour lancer une commande. Les tarifs sont calculés en temps réel en fonction de votre localisation. Cependant, si vous nous envoyez un message au préalable, nous choisirons une autre option d'expédition. Cependant, vous serez facturé pour l'expédition et le paiement doit être envoyé pour que le colis soit expédié.

Vous pouvez choisir de faire livrer les fourmis dans votre boîte aux lettres. Cependant, nous ne pouvons honorer aucun problème DOA avec cette méthode d'expédition. Les colis livrés à des adresses résidentielles passent plus de temps dans le camion de Postes Canada et sont donc plus à risque d'être endommagés. Pour plus d'informations sur la livraison flexible de Postes Canada, consultez ce lien

https://www.postescanada.ca/web/fr/pages/fd/default.page?ecid=murl|pdn|lh|297

Pour vérifier le délai de livraison, visitez le lien ci-dessous et tapez L4S 1P3 dans la zone de l'expéditeur et le code postal du destinataire dans la zone du destinataire.

http://www.canadapost.ca/business/tools/ds/dspage.aspx

Emballage

Voici comment nous emballons nos fourmis

1. Chaque espèce est étiquetée. Les colonies en tubes à essai seront enveloppées dans du papier bulle ainsi que les colonies en formicaria.
2. Toutes les colonies sont placées dans une petite boîte avec des cacahuètes d'emballage pour remplir tout espace restant, ainsi qu'un bordereau d'emballage avec le contenu de l'envoi

En gardant l'envoi aussi petit et compact que possible, nous sommes en mesure d'offrir des tarifs d'expédition bas.