因天气原因暂缓发货（如果气温低于 -16 C，我们会等到温度适宜后再发货）。如果未选择此项，活体保障将失效

冬季运输政策

为确保您的蚂蚁在寒冷月份安全送达，请仔细阅读我们的冬季运输政策。以下指南旨在保护活体订单免受极端天气影响：

1. 冬季包装费：冬季期间，我们提供额外包装选项，需另付 12 美元。包装中包含暖包和额外保温材料，以保障蚂蚁在运输途中安全。

2. 运输速度要求：如需享受活体保证，您必须选择 Xpresspost 或更快的运输方式，以尽量减少蚂蚁暴露在低温中的时间。

3. 暖包规格：

   • 安大略省和魁北克省境内的订单将配备 72 小时暖包。
   • 发往这两个省以外地区的订单将配备 96 小时暖包，以确保运输途中长时间保持温暖。

4. 状况证明：如果您的蚂蚁送达时已死亡（DOA），或您怀疑存在任何问题，请在送达后 24 小时内提供照片证据。处理退款或补发申请时必须提供此证据。

5. 严寒天气提示：如果气温降至 -17°C 以下，即使使用暖包，我们也无法保证蚂蚁安全送达。在这种情况下，您可以申请因天气暂缓发货，我们将延迟发货，最长不超过两周，等待天气好转。

感谢您理解并配合这些冬季运输指南，让您的蚂蚁安全送达。